Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla SoftFix tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, aşağıda iletişim bilgileri sunulan firmamız tarafından işlenmektedir:
- Unvan: SoftFix
- Adres: Hurma Mah. 170 Sokak. No:13/2 Konyaaltı/Antalya
- Telefon: +90 554 598 11 80
- E-posta: info@softfix.com.tr
- Web: softfix.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Kategorileri
| Veri Kategorisi | Kişisel Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres |
| Müşteri İşlem | Hizmet talepleri, sipariş ve proje bilgileri |
| Finans | Fatura ve ödeme bilgileri |
| Dijital | IP adresi, çerez verileri, site kullanım istatistikleri |
| Mesleki | Firma adı, sektör, ünvan |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
- Teklif, fatura ve proje belgelerinin hazırlanması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
- Web sitesi işlevselliği ve güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe)
- Meşru menfaatlerimiz kapsamında analiz ve geliştirme faaliyetleri
- Rıza alınmış ise pazarlama ve bilgilendirme iletişimleri
4. Hukuki İşleme Dayanakları (KVKK Md. 5 & 6)
| Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Hizmet sözleşmesinin ifası | Sözleşmenin kurulması veya ifası (Md. 5/2-c) |
| Yasal yükümlülükler | Kanuni yükümlülük (Md. 5/2-ç) |
| Site güvenliği, analitik | Meşru menfaat (Md. 5/2-f) |
| Pazarlama iletişimi | Açık rıza (Md. 5/1) |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetlerin sunulabilmesi için zorunlu olan hosting, e-posta ve altyapı sağlayıcılarına, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz ticari amaçla 3. taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Veri Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Müşteri & sözleşme verileri | İş ilişkisi + 5 yıl |
| Fatura & muhasebe verileri | 10 yıl (yasal zorunluluk) |
| Web sitesi log verileri | 6 ay |
| Pazarlama verileri | Rıza geri alınana kadar |
| İletişim formu verileri | 2 yıl |
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Md. 11)
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine sonuç doğmasına itiraz etme
- Zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:
- 📧 E-posta: info@softfix.com.tr (konu: KVKK Başvurusu)
- 📍 Yazılı Başvuru: Hurma Mah. 170 Sokak. No:13/2 Konyaaltı/Antalya
- 📞 Telefon: +90 554 598 11 80
Başvurularınız kimliğiniz doğrulanarak 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzda; adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız (yabancı uyruklu iseniz pasaport numaranız), iletişim bilgileriniz, talep konunuz ve belgeler yer almalıdır.
İlgili Sayfalar: Gizlilik Politikası · Çerez Politikası · Kullanım Koşulları